El IMSS encabeza la lista de quejas ante la Comisión Estatal de Arbitraje Medico (CEAM), por la falta de medicamentos y el servicio que prestan en las Unidades de Medicina Familiar, según dio a conocer el titular Daniel Barreda Puga, quien dijo que entre estas ocho denuncias que se tienen en lo que va del año también hay denuncias contra el Issste y médicos particulares.
Sin revelar los nombres, ni datos específicos de cada caso, por estar prohibido, el funcionario señalo que afortunadamente hay disposición de las instituciones de solucionar estos pequeños problemas, pues es necesario que aquellos derechohabientes que se sientan inconformes con alguna situación la hagan saber a la autoridad, ya que en muchas ocasiones no se realizan las denuncias correspondientes y esto evita que sea remediado el asunto.
“Los que deseen interponer una denuncia por algún servicio público o privado, aquellos que no estén conformes con el trato con la falta de medicamento, por el cambio de cirugía sin haberles informado, o porque no quedo satisfecho con la intervención médica, pueden hacerlo a través de las líneas telefónicas de la comisión” y finalizó señalando que es probable que este número de denuncias aumente pues tan solo en 2011 se recibieron 90 denuncias mismas que dijo solo el 30 por ciento sigue su curso mientras que el resto ya fueron resueltas en su totalidad.