Afortunadamente familiares lograron salvarle la vida; los parientes de la joven de 17 años fueron valorados por profesionales de la salud mental para que reciban un tratamiento integral, buscando el fin de la grave idea del suicidio.
La chica había terminado su relación el mismo día y sus padres notaron que al llegar a su casa estaba triste y se encerró en su cuarto tras discutir con su enamorado. Le llamaron varias veces pero ella no respondía y cuando los padres forzaron la puerta para acceder al cuarto se dieron cuenta del corte en ambas muñecas.
Tras esto colocaron torniquetes y llamaron al número de emergencias; elementos del Sistema de Atención Médica y la Policía Estatal arribaron al lugar y brindaron auxilio. Pese a estabilizar a la chica en el predio, el personal aconsejó a los padres acudir con especialistas de la salud mental.