Con motivo de los festejos por la Navidad, Fin de Año y Día de Reyes, la Procuraduría Federal del Consumidor puso en marcha su Programa Especial de Verificación y Vigilancia Fiestas Decembrinas 2013, para garantizar la seguridad, economía y respeto a los derechos de los consumidores durante estas festividades de fin de año.
Al respecto, el delegado de la dependencia Ramón Santini Cobos, informó que este Programa estará vigente hasta el 6 de enero próximo y en una primera etapa, personal de de Verificación de la Profeco supervisará hasta el 24 de diciembre a los proveedores relacionados con las compras de productos para decoración navideña, regalos y la cena de Navidad.
El funcionario federal agregó que desde este día y hasta esa fecha, personal debidamente acreditado visitará las tiendas de autoservicio y departamentales, de ropa, calzado, electrónica y telefonía celular, así como los mercados públicos y centrales de abasto para corroborar que su comportamiento comercial se ajuste a lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Así mismo Santini Cobos dijo que se supervisará que los productos y bienes que ofrezcan los proveedores cumplan con los requisitos de información comercial y especificaciones de seguridad de acuerdo a las Normas Oficiales Mexicanas; en tanto que verificarán que las básculas para peso de productos y relojes registradores de tiempo, estén debidamente ajustados y calibrados.
Además de estas acciones, durante las más de cinco semanas que dure el Programa, la Profeco llevará a cabo la colocación de preciadores en diversos establecimientos a fin de que se conozcan los precios de los productos que en ellos se expenden y que en el momento de la visita carezcan de estos.
Para abonar al ejercicio de un consumo inteligente que beneficie la economía familiar, la Profeco recomienda a los consumidores que previo a los festejos de Navidad, planeen sus compras y comparen precios y tarifas de los productos o servicios que prevén adquirir o contratar.
En relación a ello, el delegado Federal mencionó que desde esta semana, personal del Departamento de Educación y Divulgación viene realizando Monitoreos de precios en algunos centros de abastos y cadenas de supermercados a fin de dar a conocer el precio de la Canasta Navideña, así como de los principales productos que se consumen en estas festividades.
Asimismo, les recuerda la importancia de acudir al comercio formal a comprar sus productos, exigir precios a la vista y kilogramos completos, así como solicitar garantía o comprobantes de compra para posibles reclamaciones o devoluciones.
De la misma manera Santini Cobos hizo un exhorto a no adquirir bebidas alcohólicas en el mercado informal y a revisar que la información comercial del etiquetado, instructivos y garantías de sus productos esté en idioma español.
También se les insta a los Reyes Magos y Santa Claus a que al adquirir juguetes revisen la edad recomendada por el fabricante y a que no adquieran juguetes réplicas de armas de fuego.
Finalmente Santini Cobos mencionó que estas fiestas decembrinas la Profeco permanecerá atenta y vigilante de que los proveedores de bienes y servicios respeten precios, ofertas, promociones y ofrezcan productos que cumplan en materia de seguridad y Normas Oficiales Mexicanas y puso a la disposición de los Campechanos ante cualquier irregularidad o abuso el Teléfono del Consumidor 01800 468 8722, así como vía las cuentas de Twitter (@Profeco_Cam)