Luego de señalar que sólo cinco denuncias en contra de Cablemas por la suspensión del servicio y la imposición de las cajas codificadoras, Ramón Santini Cobos, delegado de la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor (Profeco), aseguró ya visitaron a la empresa para solicitarle su contrato de adhesión, y verificar que establezca la aplicación de esta medida.
En improvisada rueda de prensa, Santini Cobos señaló que aunque no es un asunto de su competencia, sino de la SCT a través de Cofetel, la Profeco ya recibió cinco denuncias por escrito, por lo que envió un oficio a la empresa para que informe si en dicho contrato se estipula la contratación de alguna “cajita”, para la suspensión del servicio.
-De igual manera, ya tenemos pláticas con la Cofetel para que hagan su parte en cuestión de la suspensión del servicio. Nosotros nos vamos directamente con los contratos de adhesión.
-Si incumplen con alguna clausula establecida en el contrato de adhesión, en ese momento como Profeco, intervenimos primero que nada para que puedan cumplir con lo marcan sus contratos con los consumidores.
Señaló que son pocas las denuncias recibidas, apenas 5, por lo que exhortó a los campechanos a denunciar por escrito.
-Ya hicimos la primera verificación para que presente su contrato de adhesión, y el plazo para hacerlo vence el próximo lunes. Necesito que me ayuden a interponer las denuncias para que nosotros nos amparemos para hacer el ejercicio.
-Si esto no está previsto en dicho contrato, vamos a actuar. Mientras tanto, hay que seguir pagando, por eso es importante nos ayuden para difundir que tiene que acudir y poner su denuncia.
