A diario, el Instituto Estatal del Transporte (IET) recibe una o dos quejas ciudadanas por aumentos no autorizados a la tarifa del servicio de taxis; a los infractores se les aplican multas que van de 800 a mil pesos, dijo su director, Raúl Cárdenas Barren.
Dijo se han aplicado alrededor de 30 multas en este mes pues la tarifa para el usuario que aplican es de 40 pesos o más, sin autorización alguna.
Señaló no puede aplicar ningún castigo porque no están facultados para ello, solo multas.
Agregó se investiga y dependiendo de la gravedad, es la multa que indicó se maneja en UMA´s, que se aplica al concesionario y explicó se confronta al usuario con el operador, aunque comentó generalmente admiten el cobro no autorizado.
Aseguró revisan todas y cada una y anunció en breve firmará un convenio con el Conalep, pues aplicará una “reingeniería” que consistirá en canales de comunicación para los usuarios y la queja se dé en el momento y “sea flagrancia” y el testimonio sea real.
Comentó se les imparten cursos a estos prestadores de servicio para cambiar su mentalidad pues el servicio de transporte público tiene mala reputación.