El IMSS Campeche arrancó la primera etapa de la estrategia de consulta digital diseñada para acercar los servicios de salud a los derechohabientes con alguna limitación para acudir a las Unidades de Medicina Familiar (UMF).
Sin embargo, para realizar una consulta digital en el IMSS Campeche, el derechohabiente debe ser elegible para esta modalidad, (contar con teléfono inteligente, cuenta de correo electrónico y acceso a internet), ser parte del grupo con enfermedades crónicas controladas, ser pacientes con discapacidad física o mental que le impida acudir a la Unidad.
En esta primera fase participan las unidades ubicadas en el Centro, Santa Lucía, Novia del Mar, Santa Isabel, y Concordia.
Los pacientes recibirán atención médica a distancia, a través de video llamadas entre el Médico y el paciente.
Carlos Félix Medina Villegas, delegado del IMSS, informó que con esto, el Seguro Social busca optimizar el tiempo y movilidad para realizar de manera virtual citas médicas que no requieren la presencia física del médico.
Cabe destacar que esta alternativa de atención no sustituye a la consulta presencial y los pacientes con valoración de primera vez, independientemente del motivo de consulta quedan excluidos de esta modalidad.
Para agendar la consulta médica digital, el personal asistente médico debe consultar y acordar con el paciente candidato, la fecha y hora para agendar en el sistema, posteriormente recibirá un correo electrónico de confirmación con el enlace para tener la cita médica a distancia que en este caso será de seguimiento.
El IMSS detalló que no todas las citas con el médico se pueden realizar en esta modalidad; en muchas ocasiones se requerirá la presencia del paciente, especialmente si hay que realizar acciones específicas.