Una mujer no identificada comenzó a llorar y a gritar de desesperación, porque tenía tiempo esperando y no la atendía el personal de una clínica del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) de Ciudad Cuauhtémoc, en Veracruz.
En el video grabado por otro derechohabiente del IMSS, se observa que tras un largo tiempo esperando ser atendida, la mujer tuvo que recurrir a pararse frente a las enfermeras para exigir que la atendieran.
Desesperada y con lágrimas en los ojos, la mujer se para frente a las enfermeras del IMSS para suplicar que la atendieran, a lo que las enfermeras respondieron que tomara asiento y siguiera esperando.
Después de unos minutos de escuchar las súplicas de la mujer, las enfermeras simplemente la ignoran y se levantan de sus lugares, dejando a la mujer llorando y pidiendo ayuda.
